Jaučiame aistrą tam, ką kuriame – produktus, padedančius žmonėms gerinti savijautą ir gyvenimo kokybę. Už mūsų 5 apsaugos principų stovi ekspertai, kuriems produktų sauga rūpi ne tik kaip darbo dalis – ji jiems svarbi asmeniškai.
Susipažinkite su žmonėmis, kurie rūpinasi jūsų saugumu
Susipažinkite su Maria
1. Tiekėjai
Mūsų kūnas vertas geriausio, todėl savo produktams keliame griežtus reikalavimus. Maria padeda mums rasti saugių ir tvarių tiekėjų visame pasaulyje. Ji rūpinasi, kad naudotume tik etiškų gamintojų medžiagas, atitinkančias aukščiausius saugos ir kokybės reikalavimus.
Nepasitikime vien žodžiais – iš tiekėjų taip pat reikalaujame išsamios informacijos, kad žinotume, kaip yra iš tikrųjų. Be to, rūpinamės, kad jie atitiktų tiekėjų standartą „Essity Global Supplier Standard“, antraip atsisakome jų paslaugų.
Susipažinkite su Gunilla
2. Žaliavos
Savo gaminius gaminame tik iš aukštos kokybės žaliavų ir reguliariai bei nuodugniai tikriname kiekvieno gaminio žaliavas.
Gunilla yra viena iš gaminių saugos ir atitikties klausimų eksperčių. Ji uoliai prižiūri mūsų gaminių žaliavas ir sudėtines dalis, tad pro ją neprasmunka jokie defektai. Kad žaliava būtų patvirtinta mūsų akylosios komandos, ji privalo:
- idealiai tikti galutiniam gaminiui, jo naudotojui ir naudojimo trukmei;
- neviršyti saugios cheminių medžiagų koncentracijos, remiantis naujausiais moksliniais duomenimis;
- atitikti mūsų nuodugnios patikros reikalavimus, kurie gerokai viršija teisės aktuose nurodytus reikalavimus.
Be abejo, kiekviena medžiaga taip pat turi atitikti visas reglamentų taisykles ir galiojančius teisės aktus.
Susipažinkite su Peteriu
3. Bandymai
Peteris yra vienas iš mūsų gaminių saugos specialistų. Jis maksimaliai išbando mūsų gaminius ir užtikrina jų saugą. Kiekvieną žaliavą arba gaminį paprastai išbandome nuodugniau, nei reikalauja įstatymai arba gairės. Mūsų bandymo programa apima:
- nepageidaujamų cheminių medžiagų pėdsakų paiešką iki itin mažų kiekių;
- pagal ląstelių kultūras atliekamus žaliavos toksiškumo tyrimus;
- dermatologinius testus ir (arba) naudotojų bandymus dėl poveikio odai.
Nenorime girtis, bet taip pat esame vieni iš „EDANA Stewardship“ programos, kuria siekiama griežtinti sugeriamųjų higienos gaminių reikalavimus, iniciatorių.
Susipažinkite su Jay
4. Gamyba
Laikomės griežtų standartų. Mūsų sklandus gamybos procesas leidžia nuosekliai kurti aukštos kokybės gaminius, atitinkančius penkis pagrindinius reikalavimus: kokybė, sveikata, sauga, higiena ir aplinka.
Jay padeda prižiūrėti, kaip gaminami mūsų produktai, ir rūpinasi, kad tai būtų daroma laikantis griežtų taisyklių:
- Naudojamos tik gaminių saugą atitinkančios žaliavos ir sudėtinės dalys.
- Kad galutinis produktas būtų būtent toks, kokio pageidaujame, pasitelkiama kokybės kontrolės sistema. Vykdoma net gamyklose naudojamų valymo priemonių kontrolė.
- Mūsų gamybos procesas visapusiškai kontroliuojamas, kad viskas veiktų tinkamai nuo pradžios iki pabaigos.
- Turime trečiųjų šalių suteiktus sertifikatus. Laikomės Geros gamybos praktikos (GMP) reikalavimų arba taikome papildomas rizikos valdymo priemones įvairiose produktų kategorijose, pavyzdžiui, kosmetikos gaminiams, su maistu besiliečiantiems gaminiams ar medicinos priemonėms
Susipažinkite su Jennie
5. Nuolatinis bendravimas su klientais
Siekiame, kad sau tinkamus gaminius galėtų rasti kiekvienas. Dėl to visada įsiklausome į jūsų nuomonę apie mūsų gaminius, nesvarbu, ar ji gera, ar bloga. Mums svarbus kiekvienas nusiskundimas arba nuomonė.
Jennie supranta atidumo ir dėmesio svarbą. Ji padeda prižiūrėti mūsų produktus, kad užtikrintų, jog jie saugūs net ir palikę mūsų gamyklą. Jei sulaukiame nusiskundimo, ji nedelsdama ima ieškoti geriausio sprendimo. Jei nusiskundimas rimtas, per 48 valandas suburiama gaminių saugos ir medicinos ekspertų grupė problemai išspręsti. Jei (itin retais atvejais) gaminys turi saugos trūkumų, pranešame atitinkamoms institucijoms ir suplanuojame bei atliekame prekės atšaukimą. Viso proceso metu informuojame jus apie įvykių eigą.